Les agents de liaison en sciences médicales (LSM) jouent un rôle essentiel en comblant le fossé entre l’innovation scientifique et les professionnels de la santé. Ils apportent des connaissances expertes sur l’éducation aux maladies, sur les données des essais cliniques et sur l’efficacité et l’innocuité des médicaments qu’ils représentent. Selon notre dernière étude indépendante, les spécialistes de la santé expriment la plus grande satisfaction envers les LSM lorsqu’ils fournissent des connaissances scientifiques approfondies et tiennent les médecins informés des dernières avancées des essais cliniques.
Lire plus
Cependant, les résultats révèlent des lacunes en matière de services à valeur ajoutée, en particulier au Canada, où les taux de satisfaction sont plus faibles. Les LSM ont une occasion unique de se démarquer en soutenant les essais cliniques initiés par les médecins et les programmes de conférenciers – deux services où les niveaux de satisfaction sont particulièrement bas.
D’un point de vue concurrentiel, les LSM d’AbbVie sont en tête en dermatologie, rhumatologie et gastroentérologie au Canada et aux États-Unis, grâce à des taux de visite élevés et à une perception d’efficacité de leurs LSM élevée. En endocrinologie, Novo Nordisk est le chef de file au Canada, tandis qu’Eli Lilly domine aux États-Unis; fort probablement grâce à leur produit respectif Ozempic et Mounjaro. Par ailleurs, les LSM de Merck se démarquent en hématologie, et AstraZeneca est en tête en médecine respiratoire dans les deux pays.
À mesure que le paysage des soins de santé évolue, les LSM qui allient expertise scientifique et services à valeur ajoutée répondront mieux aux besoins des professionnels de santé, renforçant ainsi leurs partenariats et améliorant les résultats pour les patients.