Quels médias numériques les médecins utilisent-ils?
par Rahim Shah, SVP Client Services
5 février 2024
Au cours des dernières années, les entreprises pharmaceutiques et les fabricants de technologies et d’appareils médicaux ont accordé de plus en plus d’importance à leurs activités dans les médias numériques, car il est devenu apparent que le seul travail des représentants ne suffit plus à transmettre les renseignements clés sur les produits. Les fabricants ont donc investi massivement dans les outils numériques et ceux des réseaux sociaux afin de disposer d’autres canaux efficaces leur permettant de promouvoir leurs produits et les domaines thérapeutiques dans lesquels ils s’inscrivent, ainsi que de communiquer avec les médecins et de former ces derniers à leurs sujets. Cependant, il y a lieu de se demander combien de temps les médecins consacrent à la consultation des différents médias numériques et réseaux sociaux, particulièrement à des fins professionnelles, les données actuelles étant peu claires.
Quels canaux les médecins utilisent-ils dans le cadre de leurs activités? Lesquels considèrent-ils appropriés? Et surtout, sur quels canaux se montrent-ils plus réceptifs aux interactions avec les fabricants?
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MD Analytics a interrogé 290 médecins des États-Unis et du Canada dans le but de mieux comprendre la façon dont le corps médical a recours aux médias sociaux en contexte professionnel, quels canaux sont les plus populaires et lesquels sont considérés comme étant les plus appropriés pour les interactions entre les fabricants et les médecins.
Les médecins consacrent en moyenne deux heures par jour à la consultation de médias Web et sociaux à des fins professionnelles. Il s’avère donc maintenant important que les fabricants sachent sur quelles plateformes en ligne et numériques les médecins se montrent ouverts à recevoir des renseignements et de la formation liés aux marques et à interagir avec eux à ce sujet. À l’heure actuelle, les médecins visitent principalement des sites Web pour des raisons professionnelles, en particulier UpToDate, et utilisent modestement les réseaux sociaux, les balados et les autres médias numériques. Lorsqu’ils fréquentent des réseaux sociaux dans le cadre de leurs fonctions, les médecins se dirigent le plus souvent vers LinkedIn, suivi de Sermo aux États-Unis et de X (anciennement Twitter) au Canada. Sermo et LinkedIn sont aussi perçus comme étant les sites les plus appropriés aux communications avec les fabricants. Les médecins se montrent cependant ouverts aux interactions sur des plateformes moins souvent utilisées à des fins professionnelles telles que X, YouTube et Facebook.
Les infographiques peuvent contenir certaines conclusions de nos études indépendantes. Contactez-nous pour savoir si votre organisation peut bénéficier d’une présentation gratuite avec accès au rapport complet.
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