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Les études de marché sont d’une aide fondamentale aux personnes travaillant dans le marché des soins de santé qui souhaitent obtenir des réponses aux principales questions qu’elles se posent au sujet de leurs produits. L’obtention du point de vue des fournisseurs de soins de santé est au centre de ces études. Il peut cependant s’avérer difficile d’amener les médecins à prendre part à ces dernières. Même si la plupart des médecins qui répondent aux sondages mentionnent qu’ils aiment bien participer aux études de marché, dans les faits, les médecins déclarent qu’ils répondent à moins de la moitié des invitations qu’ils reçoivent. Les membres de notre panel indiquent que, selon leur expérience, le taux de réponse serait encore plus faible. Voilà pourquoi nous avons demandé à des médecins canadiens de nous éclairer sur ce qui les motive à prendre part aux études de marché.

Les médecins sont satisfaits de l’évolution des programmes de soutien aux patients (PSP) au cours des deux dernières années, notamment en termes de réactivité et d’expertise des personnes qui y travaillent. Les principaux besoins non satisfaits à l’heure actuelle restent l’amplitude des heures de service et la disponibilité des infirmières à distance (par téléphone ou virtuellement).

De nombreux spécialistes estiment que les fournisseurs de PSP biosimilaires ont eu plus de mal que les fournisseurs de PSP de médicaments d’origine depuis le début de la pandémie – principalement parce qu’ils n’ont pas autant d’employés et offrent une gamme de services plus restreinte.

Les programmes de soutien aux patients (PSP) jouent un rôle important en veillant à ce que les patients aient la meilleure expérience possible au cours de leur parcours – en particulier dans les domaines thérapeutiques spécialisés où les traitements ont tendance à être plus coûteux. La pandémie de COVID-19 a rendu plus difficile pour les patients l’accès au soutien et aux services pour leurs conditions médicales. Cela a mis une pression supplémentaire sur les PSP sponsorisés par les entreprises pour qu’ils améliorent encore leurs offres afin d’aider les patients de la meilleure façon possible. Les PSP sont devenus de plus en plus importants pour les patients depuis le début de la pandémie de COVID-19 et, par conséquent, ils ont désormais une influence encore plus significative sur le processus de sélection des traitements par les médecins.

La campagne de vaccination contre la COVID-19 est en cours au Canada. Cependant, la pandémie a considérablement modifié les pratiques des PDS jusqu’à présent. Ces changements ont eu un impact sur la charge de travail, l’évaluation des patients et les interactions avec l’industrie pharmaceutique. Un an après le début de la pandémie, une campagne nationale de vaccination contre la COVID-19 est en cours. On peut donc se demander comment les professionnel(le)s de la santé canadiens se portent aujourd’hui. Que prévoient-ils/elles pour l’avenir ?

Notre dernière courte enquête présente l’état actuel des pratiques des professionnel(le)s de la santé au Canada et leur évaluation de la gestion de la COVID-19 par le gouvernement depuis le début de la pandémie. Elle s’intéresse également à l’évolution des modes d’interaction avec les patients et l’industrie pharmaceutique. Poursuivez votre lecture et consultez notre infographie pour en apprendre davantage sur la façon dont les PDS ont été touché(e)s et sur les changements qui sont appelés à rester.

Les conférences médicales virtuelles sont en plein essor, mais sont-elles appelées à durer?

En raison de la pandémie survenue l’année dernière, les organisateurs de conférences et les marques de produits médicaux ont dû se précipiter pour trouver une solution afin de limiter les annulations d’importantes conférences médicales. Les plateformes virtuelles qui en ont résulté ont rapidement progressé pour reproduire l’expérience des conférences en personne par des moyens numériques. Si de nombreuses conférences médicales virtuelles ont été couronnées de succès, en termes de forte participation à de nombreux événements importants, tant nationaux qu’internationaux, des questions subsistaient quant à leur capacité à répondre aux besoins des médecins, des autres prestataires de soins de santé et des entreprises pharmaceutiques et de matériel médical qui parrainaient ces événements.

Notre sondage en ligne de 5 minutes réalisé à l’automne 2020 visait à clarifier la promotion à distance. Cette étude a été menée auprès de 339 médecins canadiens, membres du panel de soins de santé, de MD Analytics et les résultats nous ont permis de formuler des recommandations sur les mesures à prendre pour obtenir des visites de promotion pharmaceutiques à distance mieux adaptées.